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Jean-Michel le Raton !


Les paniers de naissance "Arrivée de bébé" comportent des produits artisanaux ainsi que des produits frais (l'orchidée), certains principes doivent être retenus concernants la livraison.

  • Delais

Votre panier de naissance est un produit artisanal qui ne peut pas être préparé à l’avance.

Un délai de fabrication (personnalisation) est nécessaire, chaque produit est travaillé avant de prendre place dans la composition. "Arrivée de bébé" s’efforce d’expédier votre composition sous 7 jours ouvrés suivant la validation de la commande (délai approximatif fluctuant selon l’affluence des commandes).

Si vous le souhaitez, vous pouvez retarder la date d’envoi de votre colis* afin de le recevoir à une date plus proche du jour** où vous voulez offrir votre présent.

*Option possible si la commande se fait plus de 10 jours avant la date de livraison souhaitée

**Jour J+ ou – 2 jours par colissimo, Jour J par Chronopost13


  • Mode de livraison

 Colissimo : 

Plusieurs options sont disponibles pour la livraison de votre commande :

Mon domicile : votre colis vous est remis en main propre ou est placé dans votre boîte aux lettres en cas d'absence.

Mon bureau de poste : votre colis est mis à disposition à votre bureau de Poste pendant 10 jours ouvrés. Un bon de retrait vous sera envoyé afin de simplifier le retrait de votre colis. Vous pourrez également vous présenter à votre bureau de poste muni de votre numéro de suivi et d'une pièce d'identité.

La majorité des commandes est prise en charge par la Poste et expédiée en Colissimo. Dès que votre commande quitte nos entrepôts, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis grâce au numéro de colissimo que vous trouverez dans l’e-mail de notification d’envoi. 

Chronopost 13 : 


La livraison par Chronopost 13 garantie la date et le créneau horaire de réception.
Dès la prise en charge de votre colis par notre transporteur, vous serez averti par SMS et livré entre 8 heures et 13 heures le lendemain de l’expédition.

 

Attention, les colis sont conservés 10 jours dans votre bureau de poste mais pour garantir la fraîcheur de votre composition, votre colis doit être impérativement retiré et ouvert le jour même où à défaut le lendemain de la réception.  En effet, l’orchidée a besoin d’air et de lumière pour se conserver.

Une fois sortie de son carton d’emballage, vous pouvez conserver votre composition avant de l’offrir (jusqu’à 5 jours après la réception) dans un endroit tempéré et lumineux  (pas de chaleur, de froid excessif  ni de soleil direct).

Si vous faites livrer votre composition directement chez les parents de l’enfant, pensez à les prévenir !

 

  • Zone de livraison

 Livraison en France 

Vos commandes pourront être livrées en France métropolitaine, en Corse et à Monaco.
Pour des raisons logistiques, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer une livraison dans les DOM-TOM.


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  • Février 2014

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